お届け先住所を間違えたので、変更方法を教えてください

商品の発送状況により確認方法が異なります。

注文確認メールにて発送状況をご確認の上、変更手続きを進めてください。

【出荷前の変更方法】
お問い合わせフォームより、注文番号と併せて、お届け先住所の修正を希望する旨と、
正しい「お届け先住所」をご連絡ください。

【出荷後の変更方法】
配送手配完了メールに「お問い合わせ伝票番号」を記載しておりますので、「クロネコヤマト荷物お問い合わせシステム」から、ヤマト運輸へ直接お問い合わせください。

新しいお届け先によっては、ヤマト運輸の取り決めにより、着払いで転送料金が別途発生する場合がございます。詳細につきましては、ヤマト運輸までご確認をお願いいたします。