クレジットカードがエラーで使えないときの対処方法を教えてください

クレジットカードご利用時にエラーコードが表示され、お支払いできない場合は、本記事をご参照ください。

表示されるエラーコードによって対応が異なります。

表示されたエラーコード番号に該当する対応方法をご確認ください。

■【G02】【G03】【G04】【G05】【G06】【G07】【G54】【G55】【G92】

■【G12】【G22】【G56】【G60】【G61】【G97】【G98】【G99】

■【G30】

■【G42】【G43】【G44】【G45】

■【G83】

【G02】【G03】【G04】【G05】【G06】【G07】【G54】【G55】【G92】

クレジットカード残高不足や、カード限度額を超えている場合に表示されるエラーコードです。

こちらのエラーが表示された場合は、利用可能な別のカードで再度決済を行うか、コンビニ前払い等の異なる決済手段をご検討ください。

【G12】【G22】【G56】【G60】【G61】【G97】【G98】【G99】

カードのご利用状況や個人信用情報に起因する内容から、カード会社がカード利用不可と判断した場合に表示されるエラーコードです。
エラー理由は非常に幅広く、最も多く発生するエラーです。
発生例：カードご利用状況に問題がある、与信限度額を超えている等

＜エラーG12・G22・G56・G60・G61・G97・G98・G99の対応方法＞

●カード会員様からカード会社へ連絡いただき、エラー原因を解消後、再度決済をお試しください。
●時間をおいて、再度同じカードで決済をお試しください。
　※決済処理のたびに与信判定を行うため、時間をおくと決済が成功するケースもあります。
●利用可能な別のカードで、再度決済を行ってください。
●コンビニ前払い等、異なる決済手段をご検討ください。

カード会員様からカード会社へ連絡いただき、カード利用可能と回答を受けた場合は、
問題がないのに決済ができない状況のため、ご本人様よりカード会社へ再度以下の3点をお伝えください。　

（1）同じショップで再度買い物すること
（2）購入金額
（3）エラーがはずれるよう、カード会社の承認システムを修正してほしい旨

【G30】

G30のエラーは高額の決済を行っている等、カード会社の判断により保留となった場合に発生するエラーです。 カード会員ご本人さまから正常な取引である旨をご連絡いただく事で、決済が可能となる場合がありますので、

＜エラーG30の対応方法＞
直接クレジットカード会社にお問合せいただき、弊社サイトでの利用を承認してほしい旨と、下記情報をお伝えください。
 
・購入時間
・購入ショップ名：SAKE HUNDRED（サケハンドレッド）
・購入者さまの氏名
・決済金額

【G42】【G43】【G44】【G45】

クレジットカードの暗証番号やセキュリティーコードが間違っている場合に表示されるエラーコードです。
このエラーが表示された場合は、暗証番号またはセキュリティーコードをお確かめの上、再度決済をお試しください。

【G83】

クレジットカードの有効期限に誤りがある場合に表示されるエラーコードです。

このエラーが表示された場合は、ご入力いただいた有効期限に誤りがないかご確認いただき、

再度決済をお試しください。